農行巴東智能科技銀行正式營業

發布時間:2020-01-03 09:21 來源:恩施日報 作者:向東平 編輯:張國帆
農行巴東智能科技銀行正式營業

恩施日報訊(記者向東平 通訊員鄧雅君)2019年12月30日,中國農業銀行巴東支行營業部升級改造后隆重開業,標志著農行巴東智能科技銀行正式對外營業。

走進農行巴東智能科技銀行,以往隔著防彈玻璃的人工柜臺不見了,取而代之的是全開放式智能柜臺,柜員與客戶真正實現零距離交流。

智能柜臺、現金票據一體機超柜、壁掛廣告屏、智能白板、專屬一對一咨詢服務……客戶從進門到離開,可以體驗最新科技元素的一站式自助服務。

據了解,智能柜臺機可以方便客戶自助辦理銀行的各種業務,解決了以往人多排隊的煩惱,大大提高了業務辦理效率。壁掛廣告屏自動滾動播放銀行各類產品信息,為客戶提供多渠道銀行產品信息了解。智能白板可搭載“數字貨架”“移動營銷寶”“遠程互動視頻”“互動游戲”等功能,讓線上營銷變得更豐富。

“現金票據一體機超柜是在可受理普通超級柜臺業務的基礎上,增加大額現金存取款、支票轉賬,支票售賣、存單受理等功能,是本次銀行柜臺升級的亮點。”農行巴東支行營業部零售業務副行長趙志燕介紹,現在對公現金支票的完成也可以自助辦理,將給客戶帶來更多的便利。

轉型后的營業部更加“智能化、輕型化、數字化”,營業部功能分區以全新超柜臺智能服務區為核心,配備綜合服務區、高柜服務區、營銷服務區、集中辦公區、自助服務區等六大區域,整合形成全新網點布局,構建“線上—智能服務區—綜合服務區—現金服務區”的分層服務體系。創新了傳統營銷服務模式,及時響應客戶需求,提升客戶服務體驗。

責任編輯:張國帆

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